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Enfoque
personalizado

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Cada estrategia se adapta a la cultura, objetivos y necesidades de tu empresa.

Más de 11 años de experiencia

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Hemos capacitado a más de 6,000 personas y transformado procesos en más de 30 empresas de diversos sectores.

Resultados que
se sienten

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Acompañamos la implementación, medimos el impacto y ajustamos hasta lograr cambios reales y sostenibles.
Sobre nosotros

Servicio que vende. Procesos que funcionan. Equipos que inspiran.

En Yazbek Consulting ayudamos a las empresas a fortalecer su servicio, optimizar procesos y desarrollar equipos comprometidos, con soluciones que combinan estrategia, innovación y un enfoque humano. Generamos mejoras medibles que impactan en la experiencia del cliente, el clima laboral y los resultados del negocio, siempre adaptándonos a la esencia de cada organización.

Cultura Organizacional

Experiencia del Cliente

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Conectamos

Servicios

Desde el diagnóstico inicial hasta la implementación de soluciones estratégicas, estamos contigo en cada paso del camino.

Conócelos

Capacitación y desarrollo de habilidades

Formación práctica en servicio, liderazgo, ventas y habilidades blandas.
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Consultoría Estratégica e Innovación

Optimizamos procesos con estrategia, tecnología y experiencia del cliente.
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Diagnóstico y Evaluación

Evaluamos servicio, desempeño, clima laboral y cultura organizacional.
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Manuales y Protocolos

Estandarizamos atención, ventas y calidad con guías personalizadas.
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proyectos ejecutados en empresas privadas, públicas y sociales de todo el país.
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años de experiencia en consultoría, capacitación y transformación organizacional.
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clientes corporativos que confían en nuestras soluciones estratégicas y humanas.
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personas capacitadas en servicio, ventas, liderazgo e inteligencia emocional.

Llámanos

+593 99 807 7380

Confían en nosotros

Nuestros Clientes

Creemos en el poder de las personas para generar grandes cambios. Nuestro trabajo comienza con la confianza y se transforma en resultados.

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Mutualista Azuay
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Educadores
TOYOCUENCA
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Santa Isabel
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La Bodega
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CCA
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Alianzas que potencian nuestro impacto

Nuestros Socios

Trabajamos en colaboración con instituciones, expertos y redes estratégicas que comparten nuestra visión de transformación organizacional con propósito.

Projects

We are very active to perform any work!

1. Why you will choose our services?
Forging relationships between multi-national cor porations, governments and global NGOs begins with connections between people.
2. How can you contact us?
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3. Why you work with us?
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Nuestra Misión Nuestra Visión Nuestra Filosofía

Impulsar el crecimiento de las empresas con soluciones estratégicas, innovadoras y humanas que mejoran su servicio, procesos y cultura. Acompañamos a nuestros clientes a construir organizaciones más eficientes, empáticas y orientadas a las personas.

Ser una de las principales consultoras en Ecuador y un referente confiable en experiencia del cliente, bienestar organizacional y mejora de procesos.

Creemos en el poder de las personas para generar grandes cambios. Nuestro trabajo se basa en la confianza, la innovación, el compromiso y la excelencia. Combinamos tecnología, estrategia y un enfoque humano para construir experiencias memorables, fortalecer equipos y guíar empresas para ser motores de bienestar y desarrollo para la sociedad.

Essential business skills.

Social media marketing
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Designing & Branding
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Web & App Development
70%
Team member

Our expert team is the best ever.

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Donald Johnson

Executive Manager
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Senior Director
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Kathleen Smith

Executive Manager
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Alan Smith

Asistant Manager
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Brad Smith

Executive Manager
Testimonios

Confianza construida con resultados

A lo largo de los años, hemos acompañado a organizaciones de distintos sectores en procesos de transformación cultural, mejora de servicio, desarrollo de talento y optimización operativa. Estas historias reflejan el impacto real que genera una consultoría con enfoque humano, estratégico y medible.

La experiencia de tenerle en nuestras aulas a la experta en PNL y en atención al cliente, y gran ser humano y profesional María Luisa, ha sido de un aporte inmenso para los estudiantes de sextos ciclos de la cátedra de marketing de la hospitalidad de la Universidad de Cuenca. Los talleres que nos dictó fueron dentro de la rama todavía poco explotada en nuestro medio, Neuromarketing, ¡y nos dio a conocer sus grandes sabidurías sobre cómo actúan los clientes de acuerdo a su género! Y cómo podemos aprovechar el estar un “paso“ adelante para brindarles el mejor servicio-producto que es el turismo.
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Ana Lucía Serrano

Directora del departamento de investigación de la Facultad de Ciencias de la Hospitalidad - Universidad de Cuenca
Certificarme con María Luisa como Chief Happiness Officer fue un reto que me permitió romper paradigmas en el área de Talento Humano. Me voy con el corazón lleno y lista para generar un impacto positivo en nuestros colaboradores.
TOYOCUENCA

Paola Oyervide

Jefa TTHH Toyocuenca
Me gustó el taller porque nos permitió fortalecer la comunicación, el trabajo en equipo y más dificultades que teníamos en nuestra organización. Los colaboradores están contentos porque nunca habíamos tenido una experiencia como esta que nos permitiera unirnos como un solo equipo.
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Nelly Orozco

Analista de desarrollo organizacional Jardín Azuayo
El taller con María Luisa fue más allá de mis expectativas, sé que esta experiencia nos servirá tanto para nuestra vida personal como profesional. Llevaré este día en mi corazón toda mi vida.
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Ana Quishpe

Gerente SaraCoop
+593 99 807 7380
[email protected]

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